Что писать в постах карточек в Google и Яндекс: гайд для бизнеса

Посты — это сообщения с текстом и визуалом в разделе «Новости», которые пользователь видит в карточках компании в Google, Яндекс. Работают они по принципу публикаций в соцсетях, но у постов в геосервисах есть преимущество: можно рассказать о событии, акции, товаре или мероприятии в карточке определенной локации, чего не будет в других филиалах компании. Также пользователи быстрее могут найти информацию и это выделяет бизнес на картах среди конкурентов.

Благодаря ключевым словам в постах карточка лучше ранжируется в локальной выдаче. Если вы будете делать посты вроде «кроссовки Nike на заказ», «скидка на кроссовки Nike», «подборка кроссовок Nike», то у вашей компании будет больше шансов попасть в топ выдачи по запросам пользователей «где купить кроссовки Nike». Поэтому в постах нужно публиковать не только фото.

Google и Яндекс предлагает несколько типов постов: акция, новость, мероприятие. Типы влияют на те или иные функции, которые появляются при оформлении публикации.

Если вы планируете регулярно выпускать посты — как минимум раз в месяц, то рассказывайте о новых продуктах и предложениях банка, кредитах и депозитах. Если у ваших сотрудников таких ресурсов нет, подготовьте «вечнозеленый контент» — несколько постов на темы, которые всегда актуальны для ваших клиентов. Для этого можно воспользоваться рубриками вопрос-ответ, если они есть у вас на сайте или в карточке геосервисов. Или подготовьте материалы на такие темы:

Кстати, пользу от постинга в геосервисах ощутил и наш клиент МТБанк, отметив рост переходов на сайт и показов в категориях после использования сервиса создания постов RocketData. Конверсия переходов составила 56%.

Главный контент для бьюти-индустрии — услуги салона. Рассказывайте о том, что вы предлагаете, что появляется нового, какие есть условия, скидки и акции на определенные процедуры, счастливые часы, актуальные к праздникам комплексы. Возможно, в салоне продают товары — косметику и гаджеты для ухода, поделитесь этим с пользователями.

В постах есть возможность прикрепить ссылку, поэтому можно добавить кнопку на запись или бронь процедуры. Кроме этого, можно составить список всегда актуальных тем, которые позволят чередовать посты между акциями и скидками:

1. Представьте услугу, через вашего мастера с его фото.

Например «Наш мастер Александр знает, как подобрать для вас стильный образ». Расскажите немного о нем и об услугах, которые он предоставляет. Персонализация даст больше представления о вас и сделает клиентов лояльнее.

2. Советы, чтобы маникюр выглядел хорошо как можно дольше.

3. Как ухаживать за кожей лица летом.

4. Как сделать укладку, как после стрижки в барбершопе.

5. Кому противопоказана лазерная эпиляция.

Кроме скидок и акций на продукты и услуги в карточках можно рассказывать о заболеваниях, последствиях и их профилактике — так как тема специфическая и вы обладаете экспертизой. Вот примерные темы для постов в карточках стоматологий, медицинских центров и аптек.

Главный источник тем для постов в карточках ритейла — продукт и цены, что позволяет делать посты хоть каждый день. Рассказывайте об акциях, скидках, программах лояльности, показывайте популярные товары, анонсируйте новые коллекции.

Отслеживайте запросы клиентов: если продавцов несколько раз спросили о товарах, которых нет, сообщите в новостях, когда они будут в наличии. Составляйте полезные гайды о ремонте машин, особенностях деталей — все это поможет лучше индексироваться карточке благодаря ключам. Также используйте экспертное мнение сотрудников и делитесь советами — так СТО может построить блог, рассказывая о популярных проблемах, с которыми обращаются автолюбители, и их решением.

1. Как при покупке оценить качество инструмента для ремонта авто/детали: список критериев.
   
   
2. Как подготовить авто к продаже: виды работ, которые нужно пройти.
   
   
3. Услуги по сезонной проверке авто.
   
   
4. Актуальные цены на топливо.
   
   
5. Процедуры после которых машина будет как новенькая.
   

Акции, скидки, цены на туры — эти темы тоже актуальны для постов в геосервисах. Но их можно разбавить и другими материалами:

Заметим, что при открытии мобильного приложения Google Maps, пользователю предлагают изучить раздел «Что здесь нового», где собраны публикации разных кафе, ресторанов, служб доставок и клубов. В некоторых странах он также показывает достопримечательности. Сервис создавал эту подборку, чтобы помочь туристам, но увидеть ее могут все без исключения по местоположению. Поэтому советуем развлекательному бизнесу и заведениям делать как можно больше публикаций, чтобы геосервис вас заметил и стал предлагать пользователям в своей подборке.

Кроме перечисленных выше тем, у нас есть ряд универсальных рекомендаций, которые подойдут любому бизнесу для постинга в геосервисах. Вот они: