Убедитесь, что каждый клиент найдет вас поблизости
Если вас нет на картах, вас нет в поле зрения вашего клиента.
RocketData разместит точки вашей компании в 30+ популярных геосервисах, чтобы каждый клиент находил вас в любой момент там, где ему удобно, будь то поисковик или приложение такси.
Возьмите под контроль карточки ваших медучреждений с помощью RocketData, чтобы сообщать клиентам точный адрес, график работы и номера телефонов для получения консультации или бронирования услуг.
Позаботьтесь о клиентах, сообщая им верную информацию
Когда дело касается здоровья, клиенты обращают пристальное внимание на отзывы. 81% пользователейчитают отзывы о медучреждении, даже если им его посоветовали.
RocketData позволит удобно и оперативно отвечать на отзывы, предоставляя вам личный кабинет, где будут собираться отзывы, а также инструменты для эффективной работы с ними.
Придавайте больше значения отзывам
Повышайте рейтинг вашей компании в интернете
90% пользователей откажутся от рекомендованной компании, если у нее низкий рейтинг.
Мотивируйте клиентов оставлять позитивные отзывы о вашей компании в геосервисах с помощью RocketData и повышайте рейтинг ваших локаций, чтобы как можно больше клиентов выбирали вас.
RocketData, чтобы видеть не только общую динамику локальных метрик, но и отчет по каждой локации.
А сервис анализа отзывов позволит вам узнать, что о вас говорят клиенты, а также оценить качество работы каждого медучреждения, чтобы внедрить улучшения в его работу.
Анализируйте результаты
«После подключения RocketData нам стало гораздо проще и удобнее работать с локациями и отзывами.
RocketData помогла нам своевременно актуализировать и разместить все аптеки во время пандемии, когда клиентам было особенно необходимо быстро найти нас по верному адресу и графику работы.
Платформа экономит время нашим сотрудникам, особенно с точки зрения ответов на отзывы — очень удобно отвечать на все отзывы в одном кабинете. У нас более 1700 аптек, и возможность проанализировать отзывы по всем аптекам появилась только после подключения RocketData.
С помощью сервиса мы составляем рейтинг аптек и регионов. Это позволяет нам видеть проблемы конкретной точки или региона и принимать правильные управленческие решения»