Управляйте отзывами в едином кабинете

Собирайте отзывы и отвечайте на них из единого кабинета, стимулируйте клиентов оставлять новые отзывы и анализируйте результаты
Экономия времени
Вы сократите время на работу с отзывами без потери качества
Чем лучше вы работаете с отзывами, тем выше позиции ваших карточек в выдаче и шире охват аудитории
Рост потока клиентов
Карточки с позитивными отзывами и высоким рейтингом вызывают больше доверия у потенциальных клиентов
Выше доверие и лояльность к компании

Что вы получите с платформой RocketData

Наши возможности
Собирайте отзывы из 50+ площадок в едином кабинете
RocketData мгновенно оповещает о новых отзывах и собирает их в едином кабинете, чтобы вы могли быстро дать обратную связь клиентам.

Уведомления о новых отзывах будут приходить туда, где вам удобно: на email, в Telegram или в браузере.
Мотивируйте клиентов говорить о вашем бренде
Создавайте QR-коды из кабинета RocketData для каждой точки продаж и размещайте их на рекламной продукции или в торговых объектах с просьбой оставить отзыв о вашей компании.
Повышайте рейтинг компании
Умный алгоритм RocketData разграничивает позитивные и негативные отзывы.

Отзывы с высокой оценкой отправляются на внешние площадки, за счет чего ваш рейтинг растет. Отзывы с низкой оценкой отправляются в ваш кабинет без внешней публикации.
Отвечайте на отзывы с помощью нейросети
Поручите генерацию ответов на отзывы нейросети СhatGPT. Всего за один клик ваши ответы станут развернутыми и персонализированными подобно тому, как на них отвечает сотрудник компании.
Настраивайте автоответы
По данным RocketData, 40% отзывов можно обрабатывать с помощью автоответов. Это отзывы без текста, только с рейтингом или оценкой.

Настраивайте правила и сценарии автоматических ответов на типовые отзывы и экономьте время команды.
Находите точки роста для вашего бизнеса
RocketData определит популярные слова в ваших отзывах и проанализирует их тональность (позитивная, негативная) с помощью системы тегов и фраз.

Так вы всегда будете знать, за что вас хвалят клиенты, а что можно исправить и сделать вашу компанию лучшей в своей нише.
Распределяйте роли в команде и устанавливайте KPI
Разграничивайте права доступа к платформе. Подключайте сотрудников или франчайзи к работе с отзывами в отдельных локациях или регионах.

Повышайте эффективность работы с отзывами и устанавливайте KPI: отслеживайте количество обработанных отзывов каждым сотрудником и скорость ответа на отзывы.
Кейсы наших клиентов
-1
Протестируйте возможности RocketData для вашего бизнеса
Присоединяйтесь к 14000+ прогрессивных компаний, которые выбрали RocketData
Мы проведем для вас демонстрацию платформы, в рамках которой:
Подберем набор инструментов, который отвечает вашим потребностям и целям
Обсудим ваши бизнес-задачи и ответим на все вопросы
Покажем возможности сервиса
Предоставим двухнедельный доступ к бесплатной демо-версии платформы, куда загрузим данные о вашей сети
Протестируйте возможности платформы бесплатно
Предоставим двухнедельный доступ к демо-версии RocketData, куда загрузим актуальные данные о вашей сети.
Подберем набор инструментов, который отвечает вашим задачам.
Проведем аудит онлайн-присутствия вашего бренда и обозначим зоны роста.
Присоединяйтесь к 14000+ прогрессивных компаний, которые выбрали RocketData
В рамках демо мы:
Оставьте заявку и получите двухнедельный доступ к демо-версии RocketData
Запишитесь на бесплатный аудит онлайн-присутствия и репутации компании
Получите комплексный отчет о присутствии компании на картах и рекомендации, которые помогут улучшить репутацию компании в сети.
Количество отзывов без ответа, в том числе негативных
Каких отзывов о вас больше: позитивных, негативных или нейтральных
Средний рейтинг компании на всех площадках
Присоединяйтесь к 14000+ прогрессивных компаний, которые выбрали RocketData
Узнайте средний рейтинг компании на все площадках и получите рекомендации о том, как его повысить
Вы узнаете:
Как ваши сотрудники обрабатывают отзывы