Сервис автоответов
на отзывы
Настройте автоматические ответы на однотипные
отзывы для разных сценариев и экономьте
до 40% времени своих сотрудников
Почему локальному бизнесу важно обрабатывать отзывы?
82% покупателей читают отзывы о локальных компаниях
Ответы на отзывы влияют на лояльность
и рейтинг доверия компании

Вы получаете потребительские инсайты
и необходимую для развития бизнеса аналитику

Вы увеличиваете свой звездный рейтинг
и конверсию на площадках

Вы влияете на ранжирование (позицию компании) в локальной поисковой выдаче
На какие отзывы нужен автоматический ответ?
По данным RocketData от 40% отзывов можно обрабатывать
с помощью автоответов. Это отзывы без текста, только
с рейтингом или оценкой.



Примеры отзывов, которые можно обрабатывать автоматически:
Сценарии работы и возможности сервиса автоответов на отзывы от RocketData
Настройте автоответы
в соответствии с выбранными сценариями:
  • выбор по рейтингу
  • (в том числе и «без рейтинга»)
  • выбор по времени получения отзыва
    (дни недели, конкретная дата или диапазон)
  • выбор по содержания отзыва
    («без текста» либо «с текстом)
Получите все преимущества
в работе с отзывами с помощью:
    • выбора шаблонов ответов
    • выбора очередности ответов,
      если задано несколько (рандом
      или последовательно)
    • выбора источника отзывов (каталога)
    • выбора локаций
    Автоответы на отзывы с нейросетью — система генерации текста ответа на любой отзыв с помощью машинного обучения
    При обработке отзыва пользователь может нажать на кноку для автоматической генерации ответа
    • Ответ генерируется нейросетью, которая обучена на прошлых ответах на похожие отзывы компании, а также на ответах на отзывы компаний из схожей сферы.

    • Cистема автоподсказок автоматически подбирает наиболее подходящий шаблон ответа на отзыв, который был ранее создан пользователем.

    • Вам остается только проверить текст ответа и отправить его
      Автоответы на отзывы от RocketData позволяют:
      Экономить время сотрудников
      Экономьте свое время
      на обработку отзывов по определенным сценариям, соблюдая корпоративные стандарты
      Всегда оперативно отвечать на отзывы
      Автоответы работают
      «без выходных», даже
      в праздничные дни или
      когда сотрудники в отпуске. Скорость ответа — в течение 15 минут
      Повысить уровень доверия
      к компании
      Карточки с ответами на отзывы вызывают больше доверия у пользователей, что стимулирует дополнительные просмотры
      Увеличить рейтинг и конверсию
      Повысьте звездный рейтинг, рост которого влияет на возможность попадания
      в топ локальной выдачи
      и увеличивает конверсию
      в точки продаж
      Отзывы наших клиентов
      Нам доверяет более 14000 компаний
      в 20 странах мира.
      Попробуйте сервис
      автоответов на отзывы
      В рамках демо вы:
      Познакомитесь с демо-версией RocketData и сможете протестировать возможности платформы для вашего бизнеса.
      Узнаете, где пользователи пишут отзывы о вашей компании и каков её средний рейтинг в интернете.
      Получите отчет по текущему уровню онлайн-присутствия вашей компании, чтобы оценить, как сейчас она представлена в геосервисах.
      Присоединяйтесь к 14000+ прогрессивных компаний, которые выбрали RocketData
      Заполните заявку на демо